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Big Data

Como transformar histórico de compra em lucro

Big Data

A partir da integração de dados online e off-line, é possível aproveitar grande volume de dados gerados — o Big Data e, com ele, conhecer os hábitos de consumo e a jornada de cada cliente, antecipando-se às suas necessidades.

Pense de maneira analítica: com todas as informações em mãos, o que você faria? Com mais de 25 milhões de consumidores e lares monitorados, 20 milhões de ofertas personalizadas e 100 milhões de transações processadas por mês, que tal converter números quantitativos em ganhos lucrativos?

O resultado é a integração entre mobile, social e web com recomendação de ofertas e ativação de clientes, um-a-um, objetivando atingir cada consumidor de maneira relevante e personalizada e, dessa forma, convertendo-os como clientes fidelizados ou estimulando aumento do ticket médio.

Como a Propz destaca suas ofertas no mercado de consumo?

Uma empresa que utiliza inteligência artificial, mapeamento estratégico, aplica de maneira efetiva o Big Data e tudo o que tem a oferecer e, sobretudo, é capaz de se adaptar e predizer o comportamento de cada consumidor em tempo real e de forma automatizada. É possível trazer mais vendas, mais engajamento e mais rentabilidade em cada comunicação de marketing. Sempre de forma personalizada e automatizada.

Além disso tudo, a Propz compreende as necessidades de vendas traçadas em estratégias de marketing e torna possível a criação de conteúdo relevante aliado ao que há de mais moderno, trazendo inovando por meio da utilização inteligente de Big Data.

Em um mercado de consumo pouco aquecido, com muitos concorrentes e clientes cada vez mais críticos e bem informados, buscando pelas melhores ofertas; quem dá o passo definitivo à frente da concorrência sabe da importância e dos benefícios que o pioneirismo traz ao implementar uma tendência de mercado.

Por isso, nada melhor do que o seu consumidor ter a melhor oferta, na melhor hora de compra, com um preço campeão nas proximidades, provando que é possível aliar os dados e histórico de seus clientes à resultados financeiros para o seu negócio.

Conheça quem são os varejistas que já estão se beneficiando desse tipo de inovação tecnológica e colhem resultados significativos tanto em vendas como em faturamento – www.propz.com.br.

Tabloide - Ativação omnicanal

Retail marketing: inteligência artificial a favor da experiência de compra

Tabloide - Ativação omnicanal

Campanha mobile personalizada com a tecnologia desenvolvida pela Propzmedia enviada por um dor maiores varejistas do Brasil.

O mercado de consumo vem sofrendo grandes e constantes mudanças, nos últimos cinco anos, em decorrência tanto da alteração do comportamento do consumidor pelas revoluções tecnológicas que transformaram o hábito de consumo.Dessa forma, o varejo físico se vê obrigado a correr para acompanhar o desenvolvimento tecnológico de novas ferramentas, que condizem tanto com as necessidades do consumidor em formas de pagamento como em relação a se mostrar relevante aos clientes — que deseja (e precisa) conhecer cada vez melhor.

O Big Data, por exemplo, já deixou de ser mera prova de conceito (PoC — Proof of Concept) e passou a ser realidade na rotina dos principais líderes do varejo brasileiro.

O pulo do gato e a tecnologia a favor da jornada do cliente

A partir do desenvolvimento de algoritmos em machine learning, o consumidor passou a ter oportunidade de consumir com mais eficiência e de forma cada vez mais personalizada. Ninguém mais tem interesse em passar horas fazendo pesquisas entre supermercados ou farmácias para comprar produtos diferentes em lojas distintas, por questões de preço.

Desde sites com conteúdo único e específico para cada nicho, oferecimento de atendimento personalizado e pós-venda, até a transferência dos tradicionais tabloides em papel para o formato digital, na palma da mão, com produtos personalizados enviados no celular ou e-mail do cliente cadastrado.

Hoje, após o amadurecimento de técnicas de aprendizado de máquinas, que se adaptaram às formas que a tecnologia trouxe ao consumidor, tornaram-no mais autônomo diante de suas próprias escolhas, há um novo caminho ao varejo de alta frequência para ser seguido.

Em um mercado de consumo saturado, altíssima concorrência nos grandes centros, e repleto de estratégias de marketing em todos os veículos de comunicação, há apenas uma forma de agregar o consumidor a algo inédito: encontrando o que, de fato, ele busca, e se adiantando (prevendo) sua decisão.

Sim, a tecnologia alcançou patamares técnicos e práticos através dos quais o consumidor pode ter toda a sua busca e login em sites, assim como seu histórico de compras no supermercado ou farmácia, monitorados e que possibilita a criação de um perfil específico, como uma persona com desejos e necessidades, através do qual é possível identificar qual (quais) será(ao) a(s) próxima(s) compra(s).

Inteligência artificial para o Retail Marketing

Qual o resultado efetivo das campanhas de e-mail marketing que sua empresa envia aos milhares de clientes? Quanto desse investimento é revertido em compra, lucro?

A inteligência artificial se fortalece cada vez mais como grande ferramenta de geração de insights para otimizar campanhas e sugerir ações específicas em canal e horários mais adequados que seriam impossíveis de se obter rapidamente de forma escalável.

Já existem no mercado ferramentas que possibilitam esse acompanhamento e medição de resultados na boca do caixa, possibilitando novas formas de métricas e consequentemente mais resultados ao varejo de alta frequência.

O que o mercado de consumo e, sobretudo, os profissionais de marketing têm em mãos é a tecnologia impulsionando resultados em vendas, ou seja, a inclusão de profissionais da área trabalhando em prol do desenvolvimento de estratégias modernas e inovadoras, utilizando a tecnologia para engajar e fidelizar mais.

Com estratégias de marketing elaboradas com objetivo de alcançar cada consumidor de acordo com o rastreamento do histórico de compras tanto de pesquisa quanto de vendas, é possível apontar ao interessado o melhor produto, em sua melhor oferta, como a melhor oportunidade, trazendo maior eficiência operacional e vendas, minimizando perdas nas missões de compra.

Saber a próxima compra de seu cliente faz a diferença para a sua empresa?

Com a união de uma boa estratégia de marketing, reconhecendo o perfil de seu público-alvo e avaliando oportunidades, ameaças e todas as ferramentas oferecidas ao bom profissional da área, é possível agregar valor à sua estratégia através da disseminação na internet.

O marketing da sua empresa está preparado tecnologicamente e estrategicamente para saber o que o cliente irá comprar na próxima semana?

Como a Propzmedia destaca suas ofertas no mercado de consumo

Uma empresa que utiliza inteligência artificial, mapeamento estratégico, aplica de maneira efetiva o Big Data e tudo o que tem a oferecer e, sobretudo, é capaz de se adaptar e predizer o comportamento de cada consumidor em tempo real e de forma automatizada. É possível trazer mais vendas, mais engajamento e mais rentabilidade em cada comunicação de marketing. Sempre de forma personalizada e automatizada.

Em um mercado de consumo pouco aquecido, com muitos concorrentes e clientes cada vez mais críticos e bem informados, buscando pelas melhores ofertas; quem dá o passo definitivo à frente da concorrência sabe da importância e dos benefícios que o pioneirismo traz ao implementar uma tendência de mercado.

Por isso, nada melhor do que o seu consumidor ter a melhor oferta, na melhor hora de compra, com um preço campeão nas proximidades, provando que é possível aliar os dados e histórico de seus clientes à resultados financeiros para o seu negócio.

Conheça quem são os varejistas que já estão se beneficiando desse tipo de inovação tecnológica e colhem resultados significativos tanto em vendas como em faturamento — www.propz.com.br.

Previsão Big Data

Big Data pode prever desejos?

Inteligência artificial no varejo já está trazendo inovação na experiência do cliente. Grandes varejistas já enxergam 4% de aumento ticket médio e 5% mais frequência nas lojas

Previsão Big Data

Previsão Big Data

Como você se sentiria se suas marcas favoritas de produtos e serviços “adivinhassem” (previssem) seus próximos desejos de compra e enviasse apenas para você, diretamente no seu celular, as ofertas mais atrativas nas proximidades em que você mora ou frequenta?

Quem comprou hoje um pacote de 100 fraldas descartáveis dificilmente irá se interessar pelo mesmo produto ao longo da mesma semana. É improvável, certo? Pois bem, acontece que muitas marcas (praticamente todas) não sabem disso.

Pelo mesmo motivo a maioria dos grandes varejistas também não sabem que aquele consumidor fiel que gosta muito de uma marca de creme de barbear, e só compra essa. Qual o valor dessa informação para os varejistas?

Já imaginou se alguma rede farmacêutica na região identifica essa preferência, e quando esse produto estiver em promoção fizer o envio de uma mensagem automatizada com essa oportunidade imperdível? O índice de consumo tende a subir pelo menos 10%. Sem contar o nível de fidelidade e engajamento que vai às nuvens.

Nem todos varejistas sabem que a inteligência artificial aliada a big data e machine learning já tornaram isso possível e já é feito por empresas como Bradesco e Cencosud, entre outras.

É possível ainda saber quais horários os clientes mais frequentam supermercados e drogarias, para otimizar o investimento em campanhas de marketing. O tempo é escasso e valioso para todos, e o varejo não deseja perder nenhuma missão de compra. A tecnologia desenvolvida pela Propzmedia chega para resolver esse gargalo e transformar a forma como as pessoas abastecem suas geladeiras e dispensas.

O cruzamento de dados estruturados, como histórico de compras dos clientes com esta marca, e não-estruturados — como os dados gerados pelas pessoas nas redes sociais, aliados às tradicionais pesquisas de mercado, é possível à empresa compreender quais têm sido os principais padrões de busca por sabores de sorvete, sucos ou tipos de queijos (entre muitos outros), e quais são as intenções de próximas compras do consumidor.

Com esses insights em mãos, a marca e o varejista conseguem prever, com bastante precisão, quais serão os produtos mais desejados na ceia de natal, por exemplo e, assim, planejar sua disponibilidade de estoque, otimizando toda a cadeia logística da empresa.

Ninguém mais tem interesse em passar horas fazendo pesquisas entre supermercados ou farmácias para comprar produtos diferentes em lojas distintas, por questões de preço. Isso sem mencionar a crescente concorrência nos grandes centros entre as redes de supermercados e drogarias, por exemplo.

O varejo físico de alta frequência (mercados e farmácias, postos de gasolina etc.), por exemplo, já consegue mapear toda jornada de consumo dos clientes que passam pelos cartões (da loja ou de crédito) e, com esse grande volume de dados é possível extrair e prever quais serão de fato as próximas intenções de compras.

Big Data ajuda, e muito, as empresas a aumentarem o grau de personalização de suas ofertas e torná-las únicas aos olhos de cada pessoa.

Quem é a Propz?

É uma empresa de tecnologia pioneira na aplicação de inteligência artificial para otimizar a experiência do cliente e alavancar vendas no varejo físico. A combinação de CRM, Big Data e I.A., aliada à expertise no segmento, automatiza de forma personalizada o envio de campanhas de marketing digital em múltiplos canais.

A tecnologia desenvolvida pelos fundadores Israel Nacaxe e Manuel Guimarães é capaz de entender a jornada de consumo, predizer ofertas mais atraentes e reagir em tempo real, ativando os consumidores certos momentos antes de cada missão de compra.

É esse o propósito da Propz: aplicar a tecnologia desenvolvida para transformar a experiência de consumo do cliente de forma personalizada e de forma automatizada. Com quase cinco anos de mercado a empresa já atende clientes como Bradesco, Via Varejo, Cencosud e Ipiranga, entre outras.

Marketing preditivo

Marketing preditivo impulsiona engajamento e vendas no varejo

Na economia da atenção, consumidor descarta quem não se posiciona de maneira relevante

Marketing preditivo

O que o seu cliente comprou semana passada? Qual seu ROI em campanhas de SMS ou e-mail marketing?

Conseguir prever o momento e as circunstâncias que levaram determinado cliente a fazer uma compra pode parecer ficção científica, mas já é uma realidade para o varejo físico brasileiro. Tudo isso graças ao chamado Marketing Preditivo e a inteligência artificial, que utiliza Big Data para determinar o comportamento do comprador na Internet e que tem alavancado as vendas no varejo físico, mesmo em tempos de crise. Esta vertente do marketing está ancorada no Machine Learning — ou aprendizado de máquina — método que automatiza o desenvolvimento de modelos analíticos, permitindo que o sistema “aprenda”, de maneira interativa, a partir dos dados.

Portanto, para o Marketing Preditivo, cada informação sobre o dia da semana, quais produtos levados para casa, hora e local de compra efetuada geram um imenso volume de dados e informações valiosas, que quando analisadas em conjunto, ajudam a prever a predisposição à compra futura: quais itens com maior chance se ser adquirido, em quais regiões, e pasmem – dia da semana mais propício, até horários de compra mais suscetíveis do consumidor ir até o supermercado, farmácia ou shoppings.

Esse tipo de tecnologia, combinada com aprendizado de máquinas, já permite que o varejo físico tome decisões mais assertivas e inteligentes, direcionadas para cada tipo de público. É a tecnologia apoiando as decisões de investimentos assertivos e eficazes nas ações de marketing e de fidelização de clientes.

Mais do que favorecer a colaboração entre o varejo e o marketing, a inteligência artificial combinada ao aprendizado de máquinas vai transformar as ativações de marketing em ações 100% relevantes ao consumidor. É o fim dos e-mails de fraldas para jovens solteiros e promoções de vinho para quem só toma cerveja.

Já sabemos que quanto mais conhecemos o consumidor, melhor e mais personalizada será a prestação de serviços a ele. Afinal, com adoção de Big Data aliada à especialistas em enxergar lógica e oportunidades em grande volume de dados, é possível segmentar e definir qual será a próxima missão de compra do cliente, e com isso investir de forma focada, e medir a taxa exata de retorno (em vendas) diretamente no ponto de venda.

Com apoio da tecnologia o perfil dos clientes pode ser estudado com o intuito de determinar o melhor próximo produto a ser adquirido e o momento propício para uma nova abordagem de vendas.

Em suma, se você também acredita que as campanhas massivas de SMS ou e-mail marketing massivas já morreram chegou a hora de conhecer tecnologias como a que foi criada pela Propz. Essas tecnologias orientam a tomada de decisão de forma assertiva, indicando quais produtos seu cliente deseja, e trazê-lo à sua loja com um preço especial ou algum tipo de benefício exclusivo, por exemplo. E o melhor de tudo: medir o ROI — Return Over Investiment em tempo real.

Conheça a Propz e entenda por que clientes como Bradesco, Censosud, entre outros, já adotaram a tecnologia.

Israel Nacaxe fala sobre Big Data na ACIC

Varejistas acompanharam palestra de Israel Nacaxe sobre aplicações do big data

Israel Nacaxe fala sobre Big Data na ACIC

Israel Nacaxe é um dos fundadores da Propzmedia — Empresa de tecnologia pioneira em uso da Inteligência Artificial para o varejo físico.

A Propz foi convidada pela Associação Comercial e Industrial de Campinas (ACIC) para conversar com aproximadamente 40 empresários do varejo campineiro sobre Big Data e marketing digital.

Durante a manhã do dia 27 de setembro, Israel Nacaxe, um dos fundadores da empresa, explicou como a tecnologia e o mapeamento efetivo da jornada do consumidor, entendendo seus reais interesses e quais são os melhores momentos para envio de ofertas relevantes, trazendo aumento nas vendas ao varejo físico.

Big data

Inteligência Artificial deixa de ser prova de conceito e passa ser uma realidade

Big data

Big Data e Inteligência Artificial continuam a ser os assuntos mais dinâmicos no mundo do varejo. A Propz participou da matéria sobre o tema, publicada pelo portal Mundo do Marketing e repercutida nacionalmente. Israel Nacaxe, co-fundador da empresa, confirma os primeiros resultados e cases de sucesso dos líderes do segmento.

“Os varejistas conseguirão tomar decisões mais estratégicas quando compreenderem a atual situação do mercado. O consumidor mudou e as estratégias ainda são as mesmas. O Bigdata permite replanejar ações de mídia, layout, o tamanho das lojas, a disposição dos produtos, além de melhorar a fidelização.”

 Israel Nacaxe.

Leia matéria na íntegra publicada pelo portal Mundo do Marketing.

Machine Learning

Machine learning prediz necessidades e alavanca vendas no varejo físico 

Machine Learning

A revolução do bigdata e machine learning chegou para o varejo.

Finalmente a personalização da experiência de consumo ficou simples, produtiva e automatizável. Entenda de que maneira isso já pode ser colocado em prática com a tecnologia desenvolvida pela Propz.

Confira a notícia publicada pelo blog Falando de Varejo.

Manuel Guimarães fala sobre Big Data

Manuel Guimarães apresenta como varejistas podem vender mais com ajuda do BigData

 

Manuel Guimarães fala sobre Big Data

Manuel Guimarães apresentou durante o primeiro Seminário sobre Big Data a jornada do consumidor em cada uma das suas missões de compra.

Conteúdo de alto nível sobre BigData e Inteligência Artificial durante o 1oº Seminário “Big Data: Novos Negócios e Vantagens Competitivas para as Empresas”, realizado no dia 14/09, em São Paulo-SP.

Manuel Guimarães, CEO da Propz, mostrou de que forma grandes varejistas podem aumentar receitas e vendas em época de concorrência crescente, com apoio de tecnologias como Machine Learning.

“Uma ativação quando feita na hora certa, para as pessoas certas, com a oferta adequada pode trazer uma receita incremental de até 10% ao varejo”.

Manuel Guimarães

Entre em contato conosco e entenda como alavancar vendas no varejo físico com ajuda da tecnologia.