Consultor de CRM

Local de trabalho: Rio de Janeiro/RJ.

Horário: Administrativo – Segunda a Sexta das 09:00 as 18:00.

Formação: Superior Completo em Economia, Estatística, Matemática ou áreas correlatas.

PRINCIPAIS DESAFIOS


  • Prestar consultoria na análise e recomendação de estratégias de CRM, compreendendo diagnóstico, levantamento de requisitos, elaboração de escopo, desenvolvimento de soluções e implantação de projetos.
  • Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de consumo, segmentação de públicos, analisar indicadores de performance e métricas de satisfação.
  • Realizar estudos quantitativos baseados em técnicas estatísticas de Data Mining e Big Data.
  • Ter conhecimento profundo de técnicas analíticas aplicadas ao negócio para recomendar estratégias de marketing e elaborar campanhas.
  • Fazer interface com a área de Projetos, TI e MKT.

REQUISITOS DO CARGO


  • Experiência prévia com CRM.
  • Habilidade com mineração de dados e ETL de dados via planilhas, scripts e bancos de dados SQL.
  • Ter curiosidade intelectual para encontrar padrões em dados não estruturados.
  • Fluência em linguagem(ns) de programação ou script.
  • Experiência com estatística descritiva e com modelos estatísticos e computacionais de aprendizado supervisionado e não-supervisionado como deep learning, random forests, SVM’s, k-NN e regressões.
  • Experiência com plataformas de Big Data (Hadoop, Spark, H2O, Hive, Pig) e bancos de dados NoSQL.
  • MOOCs de ciência de dados e machine learning.
  • Inglês Fluente.
  • Desejável: Especialização/MSc/PhD em estatística ou machine learning.

  • Interessados deverão encaminhar CV’s com pretensão salarial para carreiras@propz.com.br com o assunto “Consultor CRM”.